Hospitality Leadership Opportunity: Duty Manager & Sales Manager (Reservation Agent) in Bali
Bergabunglah dengan tim hospitality yang dinamis di pusat destinasi wisata paling menarik di Bali! Sebagai Duty Manager & Sales Manager (Reservation Agent), Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan operasional yang lancar dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada hotel bintang 5 berstandar internasional yang sedang berkembang di Bali.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim untuk mengelola operasi front office, menangani reservasi tamu, dan mengoptimalkan penjualan paket wisata. Dengan menggunakan sistem reservasi terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan CRS (Central Reservation System), Anda akan memastikan setiap reservasi diproses dengan efisien dan akurat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional front office termasuk check-in/check-out tamu.
- Mengoptimalkan penjualan paket wisata dan layanan tambahan.
- Menggunakan sistem reservasi terintegrasi untuk memastikan akurasi dan efisiensi.
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
- Melaporkan dan menganalisis data penjualan dan operasional secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim marketing untuk mempromosikan paket wisata.
- Memastikan standar kebersihan dan keamanan di area front office.
- Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan di tempat kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Duty Manager atau Sales Manager di industri hospitality.
- Pemahaman mendalam tentang sistem reservasi seperti PMS dan CRS.
- Sertifikasi dalam manajemen tamu atau penjualan wisata akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Pengalaman bekerja di destinasi wisata internasional akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengelola waktu dengan baik.
- Sarjana atau diploma dalam bidang pariwisata, manajemen, atau bidang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang