Lead F&B Service

ZAP Mandiri, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan, sedang mencari seorang Lead F&B Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat krusial dalam memastikan pelayanan makanan dan minuman berkualitas tinggi kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya. Jika Anda memiliki semangat kepemimpinan, keterampilan komunikasi yang baik, dan komitmen untuk memberikan layanan terbaik, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan tim kami.

Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi yang Anda miliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim F&B Service untuk memastikan pelayanan yang efisien dan berkualitas.
• Memantau kualitas makanan dan minuman yang disajikan kepada pelanggan.
• Mengembangkan dan menerapkan standar operasional untuk meningkatkan pelayanan.
• Mengawasi persediaan bahan makanan dan minuman serta memastikan ketersediaan stok.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Melaporkan kinerja tim dan memberikan umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.
• Memastikan kebersihan dan sanitasi area F&B sesuai dengan standar kesehatan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Lead F&B Service atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang pelayanan makanan dan minuman.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara baik.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang efektif dan selalu ramah.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya manusia.
• Memiliki pengalaman dalam industri hotel atau restoran akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait